Politique de Remboursement 

Dommages et problèmes
Veuillez inspecter votre commande dès sa réception et nous contacter immédiatement si l’article est défectueux, endommagé ou si vous avez reçu le mauvais article, afin que nous puissions évaluer le problème et y remédier.

Exceptions ou articles non retournables
Les produits personnalisés ne peuvent pas être retournés. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question à nop.padel.shop@outlook.com.

Délai de réflexion de 14 jours
Vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre commande dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification. Votre article doit être dans le même état que celui dans lequel vous l’avez reçu, non porté ou non utilisé, avec les étiquettes, et dans son emballage d’origine (à l'exception des produits personnalisés). Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d’achat. Les frais de retour reste à la charge de l'acheteur.

Vêtement et sac : les produits doivent être encore dans l'emballage avec l'étiquette accrochée et ne doivent en aucun cas avoir été portées.

Chaussures : elles doivent être renvoyées avec la boîte à chaussure (parfait état) correspondant au modèle acheté et ne doivent en aucun cas avoir été portées.

Remboursements
Nous vous informerons dès que nous aurons reçu et inspecté votre retour, et nous vous ferons savoir si le remboursement a été approuvé. Si il est approuvé, vous serez automatiquement remboursé(e) sur votre moyen de paiement d’origine dans les 10 jours ouvrables. N’oubliez pas que le traitement et l’affichage du remboursement par votre banque ou votre société de carte de crédit peuvent prendre un certain temps. 
Si plus de 15 jours ouvrables se sont écoulés depuis l’approbation de votre retour, veuillez nous contacter à nop.padel.shop@outlook.com.