Politique d’expédition

Nous mettons tout en œuvre pour que votre commande arrive rapidement et dans les meilleures conditions. Voici nos modalités d'expédition :

 Zones de livraison

Nous livrons actuellement exclusivement en France métropolitaine.

Délais de traitement

Les commandes sont préparées et expédiées sous 2 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés), après confirmation de paiement. 

Ce délai passe à 7 jours pour les produits personnalisés.

Délais de livraison estimés

• France métropolitaine : 4 à 10 jours ouvrés.

Veuillez noter que ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les transporteurs ou lors de périodes de forte activité (soldes, fêtes, etc.).

Frais de livraison

• France : 6,90 € (offerte dès 80 € d’achat)

Les frais s'affichent automatiquement lors du passage en caisse.

Transporteurs

Nous travaillons avec le transporteur La Poste / Colissimo.

Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, un numéro de suivi vous sera envoyé par e-mail. Vous pourrez suivre votre colis directement via le site du transporteur.

 

Problèmes de livraison

Si votre commande est retardée, endommagée ou perdue :

• Vérifiez d’abord le statut via le lien de suivi du transporteur.
• Contactez nous à nop.padel.shop@outlook.com en indiquant votre numéro de commande.

En cas d’erreur dans l’adresse de livraison fournie, nous ne pourrons être tenus responsables de non livraison.

Un fois le colis déposé chez le transporteur, l'acheteur récupère la pleine propriété du produit, nous ne pourrons donc en aucun cas être tenus pour responsables de la perte ou de la dégradation du colis. L'acheteur devra prendre contact avec le transporteur pour régler le litige.